בקרוב
יש לכם שאלה?

יש לכם שאלה?

תשובות לשאלות נפוצות על הוספידאלי, בקשת שירות ואבטחת המידע.

כללי

מה זה הוספידאלי?

הוספידאלי היא פלטפורמה דיגיטלית מאובטחת שמחברת מטופלים לאנשי מקצוע מוסמכים לקבלת שירותי בריאות בבית.

אילו שירותים זמינים?

השירותים מתווספים בהדרגה וכוללים ביקורי אחות, ביקורי רופא ובדיקות בבית. באפליקציה תוכלו לראות אילו שירותים זמינים באזור שלכם.

האם הוספידאלי היא שירות חירום?

לא. הוספידאלי אינה שירות חירום. במקרה חירום רפואי חייגו מיד למד״א 101. לסיוע משטרתי בחירום חייגו 100.

בקשת שירות

איך מבקשים שירות רפואי?

פותחים את האפליקציה, בוחרים את השירות הנדרש ומוסיפים כתובת וסיבת פנייה. נציג מהצוות חוזר אליכם לתיאום מועד.

אפשר להזמין לאמא, לאבא או לבן משפחה אחר?

כן. אפשר להגיש בקשה לשירות עבור בן משפחה ולהוסיף את פרטיו. בהמשך יתווספו כלים לניהול הבריאות של כל המשפחה.

איך מבטלים או משנים מועד?

נכנסים ל״בקשות״ באפליקציה או פונים לצוות שלנו.

הצוות המטפל

מי נותן את השירות?

אחיות, רופאים ואנשי מקצוע עם רישיון בתוקף.

איך אתם בודקים את אנשי הצוות?

כל איש צוות עובר אימות של הרישיון המקצועי והמסמכים לפני שהוא מתחיל לעבוד דרך הפלטפורמה.

פרטיות ואבטחה

איך המידע הרפואי שלי מוגן?

אנחנו מגנים על המידע האישי והרפואי באמצעות הרשאות גישה, הצפנה ואחסון מאובטח. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.

צרו קשר

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו, נשמח לעזור.

צרו קשר